Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Dienste von multiAsk

§ 1 Gültigkeit der Bestimmungen

1. Die Firma ComConsulting GmbH (nachfolgend Betreiber genannt) bietet das Internetangebot multiAsk ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Eventuell entgegenstehenden Bedingungen, Erweiterungen oder Einschränkungen seitens des Antragstellers wird hiermit ausdrücklich widersprochen, diese werden nicht Vertragsbestandteil.

2. Eine Nutzung von multiAsk ohne Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ebenso unzulässig wie eine Nutzung unter Umgehung der hierfür vorgesehenen Zugangswege.

§ 2 Dienstleistung
 

1 Die Dienstleistung vom Betreiber besteht in der Bereitstellung eines gehosteten Befragungsprogramms zur Verwaltung, Durchführung und Auswertung von webbasierten Online-Befragungen.

 

2. Der Betreiber stellt auf der Seite www.multiAsk.de Verwaltungstools und Befragungsmodule zur Verfügung, welche die Verwaltung, Durchführung und Auswertung von webbasierten Online-Befragungen des Nutzers ermöglichen.

 

3. Der Betreiber bietet Online-Befragungen für Gruppen und individuelle Gesundheitsbefragungen an. Die Gruppen-Befragungen werden von dem Betreiber in Übereinstimmung mit dem Auftraggeber organisiert und durchgeführt. Für die individuellen Gesundheitsbefragungen kann der Nutzer einen eigenen Account anlegen und diese dann darin verwalten.

§ 3 Vertragsgegenstand

1. Bei den Gruppenbefragungen kommt der Vertrag mit der schriftlichen Bestätigung des Angebots durch den Auftraggeber zustande.

2. Bei den individuellen Gesundheitsbefragungen kommt der Vertrag mit dem Anlegen eines Accounts durch den Nutzer und der Annahme der Onlineanmeldung durch dem Betreiber zustande. Bei der Online Anmeldung handelt es sich insofern um ein Angebot zum Abschluss eines ASP (Application Service Providing) Vertrags zur Fernnutzung von Software.

§ 4 Leistungen des Betreibers

1. Im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen stellt der Betreiber den multiAsk-Nutzern des Diagnostik-Accounts ein Tool zur Verwaltung und Durchführung individueller diagnostischer Befragungen zur Verfügung.

2. Der Betreiber gewährt allen registrierten Nutzern ein nicht ausschließliches Nutzungsrecht am multiAsk.

§ 5 Ende des Nutzungsrechts am multiAsk

1. Der Nutzer kann seinen multiAsk-Account jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen. Bereits gezahlte Nutzungsentgelte werden nicht zurück erstattet.

2. Eine Löschung des multiAsk-Accounts durch den Nutzer führt automatisch zum erlöschen des Nutzungsrechts am multiAsk.

3. Der Betreiber behält sich ausdrücklich das Recht vor, bestimmte Nutzer auch ohne Angabe von Gründen von der Nutzung von multiAsk nachträglich auszuschließen. In diesem Fall erhält der Nutzer das an den Betreiber gezahlte Nutzungsentgeld auf Verlangen zurückerstattet.

§ 6 Haftung

 

1 Der Teilnehmer nutzt den multiAsk auf eigene Gefahr. Der Betreiber schließt jegliche Haftung für evtl. Schäden, die durch die Nutzung des Programms entstehen, aus.

 

2. Der Betreiber übernimmt im übrigen auch keine Gewähr für die Richtigkeit, Nutzbarkeit oder Verwertbarkeit seiner eigenen Inhalte.

3. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Funktionstüchtigkeit der von ihm zur Verfügung gestellten Systeme. Insbesondere wird keine Gewähr für die teilweise oder vollständige Übermittlung der Daten übernommen.

 

4. Der Betreiber ist nicht verpflichtet, bestehende Daten und Dienste aufrecht zu erhalten, nicht zu unterbrechen oder zu ändern. Der Betreiber wird sich allerdings bemühen, im Falle der Ab- oder Aussetzung eines elektronischen Dienstes die Nutzer hierüber im Rahmen seiner Möglichkeiten rechtzeitig vorher zu informieren.

5. Die Haftung des Betreibers ist auf Fälle der vorsätzlichen und grob fahrlässigen Schadensverursachung durch seine gesetzlichen Vertreter begrenzt. Weitergehende Ansprüche, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen.

6. Es obliegt dem Benutzer, die ihm von anderen Nutzern oder dem Betreiber übermittelten Daten umgehend abzuspeichern. Eine Haftung für einen Datenverlust, der seine Ursache in der Nichterfüllung dieser Obliegenheit hat, ist in jedem Fall ausgeschlossen.

 

7. Der Betreiber gibt keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes, da nach dem heutigen Stand der Technik ein Serverausfall nicht gänzlich ausgeschlossen werden kann. Wir bemühen uns Ausfallzeiten so kurz wie möglich zu halten.

§ 7 Datenschutz

 

1 In Bezug auf den angebotenen Service hat der Nutzer stets (1) die korrekten, vollständigen und aktuellen Informationen anzugeben, sofern er hierzu von dem Dienstanbieter in Art aufgefordert wird, sowie (2) diese Informationen - sofern erforderlich - aktuell, korrekt und vollständig zu halten. Dies gilt insbesondere für die Abfrage von persönlichen Daten. Dem Dienstanbieter ist es gestattet, die persönlichen Daten des Nutzers sowie andere Informationen, die sein Nutzungsverhalten betreffen, zu speichern, soweit dies zur Erfüllung des Dienstleistungszwecks erforderlich ist. Der Betreiber verpflichtet sich, alle Informationen und Daten vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen.

 

3. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Bestandsdaten, die Abrechnungsdaten und die Nutzungsdaten des Nutzers geeigneten staatliche Stellen auf Anforderung zur Verfügung zu stellen, soweit dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines laufenden Straf- oder Zivilverfahrens erforderlich ist.

4. Der Betreiber gewährleistet jedoch mittels geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen, dass unbefugte Dritte weder Einsicht noch weiterreichenden Zugriff auf die Bestandsdaten, die Abrechnungsdaten und die Nutzungsdaten des Nutzers erlangen.

§ 8 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen nicht. Unwirksame Bestimmungen werden nach Möglichkeit durch solche wirksamen Bestimmungen ersetzt, die den angestrebten wirtschaftlichen Zweck weitgehend erreichen.

§ 9 Allgemeines

1. Als Gerichtsstand vereinbaren die Parteien, sofern gesetzlich zulässig, den Sitz des Betreibers.

2. Der Nutzer sichert zu, dass die von ihm im Zusammenhang mit der Registrierung für einen multiAsk Dienst gemachten Angaben zutreffend sind. Änderungen wird er dem Betreiber umgehend mitteilen.

3. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.