Online-Kundenbefragungen, Gesundheitsbefragungen, Feedback, Mitarbeiterbefragungen Diagnostik

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Mitarbeiterbefragungen, Kundenbefragungen, Mitgliederbefragungen

Fragebögen nach Ihren Bedürfnissen. Beliebig grosse Befragungseinheiten. Auswertungen anonym auf Gruppenbasis mit Unterteilung in Auswertungseinheiten.

Mitarbeiterbefragungen

Mit Mitarbeiterbefragungen geben Sie Ihren Mitarbeitern eine Stimme. Sie zeigen Ihnen, dass Ihnen ihre Meinung wichtig ist. Die anonymisierte Befragung ermöglicht Ihnen die Gewinnung objektiver Daten. Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältiger Natur. Einige Beispiele:

  • Einschätzen der Führungskompetenzen
  • Beschreibung des Betriebsklimas
  • Identifikation mit den Unternehmenszielen
  • Kundenzufriedenheit aus Mitarbeitersicht
  • Bewertung der Kommunikationskultur
  • Arbeitsabläufe innerhalb und zwischen Abteilungen
  • Bewertung der Fortbildungsmöglichkeiten

Diese komplexen Anforderungen versuchen wir immer, in möglichst einfache Fragebögen herunter zu brechen. Der Nutzen für Ihr Unternehmen steht dabei immer im Vordergrund.

Wir übernehmen von Ihnen bereits vorgefertigte Befragungen. Alternativ dazu können Sie uns auch beauftragen, in Zusammenarbeit mit Ihnen einen maßgeschneiderten Fragenkatalog zu entwickeln.

Kundenbefragungen

Online-Kundenbefragungen mit multiAsk sind eine höchst effiziente und kostengünstige Möglichkeit, für Ihr Unternehmen wichtige Meinungen und Einschätzungen Ihrer Kunden zu erhalten. Auch hier sind die Möglichkeit vielfältig. Sie können die Zufriedenheit mit Ihren Produkten und Dienstleistungen, Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden und ebenso eine Wettbewerber-Analyse erforschen. Diese Kundenbefragungen geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Produkte noch marktgerechter zu gestalten.

Mit multiAsk sind auch Befragungen in kleineren Kundenkreisen ökonoimisch sinnvoll.

Kundenbefragungen für Web-Shops und Web-Communities

multiAsk eignet sich ideal zur effizienten Befragung Ihrer Kunden bzw Mitglieder. Wir bieten Ihnen eine spezielle Schnittstelle. Diese kann dann direkt aus Accounts aufgerufen werden. Der Kunde oder das Mitglied wird direkt zur Befragung geleitet, wenn er in dem Account auf Ihrer Seite eingeloggt ist. Er muß im Befragungstool nicht nochmals die Logindaten eingeben. Für die Implementation ist eine entsprechende Anpassung auf Ihren Seiten nötig. Alternativ kann natürlich auch die oben beschriebene Methode des direkten Anschreibens Ihrer Kunden per Email benutzt werden.

Mitgliederbefragungen

multiAsk bietet die schnelle und kostengünstige Möglichkeit für Vereine und Verbände, ihre Mitglieder zu befragen. Sie können sich ein objektives und umfassendes Bild über die Meinung und die Zufriedenheit Ihrer Mitglieder mit Ihrer Arbeit verschaffen.

Eine weitere Möglichkeit ist die Einbeziehung der Mitglieder in die inhaltliche Ausgestaltung von Veranstaltungen wie Kongressen oder Workshops. Sie können vorab eine Befragung über die Wünsche durchführen. Und nach der Veranstaltung eine Feedback-Befragung.